Preguntas Frecuentes
proceso de compra
¿Cómo comprar online en UNIKOLCHON?
En nuestra tienda en línea, ofrecemos una amplia selección de productos para mejorar tu descanso. Desde colchones hasta almohadas, pasando por bases tapizadas.
Hacer una compra en UNIKOLCHON es fácil. Solo tienes que navegar por nuestras categorías, elegir los productos que te interesen y agregarlos a tu carrito de compra.
Una vez que hayas seleccionado todo lo que necesitas, debes confirmar tu compra proporcionando tus datos completos y un número de teléfono para contactarte en caso necesario.
Luego, puedes seleccionar la forma de envío que prefieras, dependiendo del producto que hayas seleccionado.
Por último, escoge la forma de pago que más te guste entre las opciones que te ofrecemos y finaliza el pedido.
Después de realizar tu compra, recibirás una confirmación de pago y luego una confirmación de tu pedido con los detalles de seguimiento. Entonces, solo tendrás que esperar a recibir tus productos y comenzar a disfrutar de un mejor descanso.
¿Y si no encuentro lo que busco?
Si estás buscando una solución a medida, como un tamaño o color que no se encuentra en nuestro sitio web, estas de suerte. En UNIKOLCHON somos fabricantes y puedes ponerte en contacto con nosotros a través de varios medios. Puedes llamarnos, enviarnos un correo electrónico o completar el formulario de contacto en nuestro sitio web.
¿Es seguro comprar Online en UNIKOLCHON?
Puedes comprar en UNIKOLCHON con total tranquilidad, debes saber que nuestro sitio web es seguro y confiable. Puedes verificar esto al notar que en la barra de direcciones aparece “https” y un icono de un candado verde. Este símbolo indica que tus datos están cifrados y totalmente protegidos.
Además el proceso de pago se realiza de forma segura y externa directamente con la plataforma bancaria por lo que no guardamos datos de pago de tu transacción añadiendo seguridad y optimización al proceso de compra.
Si decides compartir tus datos a través de nuestros formularios, como al hacer una reseña o un comentario en nuestro blog, puedes estar seguro de que tus datos están protegidos y viajan de forma segura en nuestro sitio web.
En cuanto a nuestros productos, somos fabricantes de colchones y artículos de descanso de fabricación nacional y de alta calidad. Estamos seguros de que quedarás satisfecho con nuestros productos, ya que ofrecen las mejores garantías.
¿Cuándo tardaré en recibir mi compra?
La entrega de nuestros productos depende del servicio de envío que elijas, aquí te explicamos los detalles:
Colchones, almohadas entre 24 y 72 horas laborales, pero puede llevar 1 o 2 días más si el producto es de medida especial o se fabrica exclusivamente para ti.
Bases tapizadas entre 5 y 7 días laborales.
Durante campañas especiales como Black Friday o Navidad, el tiempo de entrega puede aumentar 24 a 48 horas, debido a la gran cantidad de envíos a nivel nacional que ralentizan ligeramente a las empresas de envío urgente.
Si tienes dudas o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos.
VENTAJAS DE COMPRAR EN UNIKOLCHON
Nuestros productos son fabricados por nuestro personal con más de 30 años de experiencia en la elaboración de sistemas de descanso. Al ser fabricantes, te ofrecemos un ahorro extra ya que carecemos de intermediarios, y controlamos todo el proceso de fabricación con bajo un riguroso control de calidad.
Estamos comprometidos a ofrecer productos de alta calidad a precios justos y razonables. Todos los productos son de fabricación 100% nacional, respetando la sostenibilidad y cumpliendo con las normativas europeas y las certificaciones más exigentes.
Te enviamos el colchón gratuitamente a cualquier lugar de la Península y el envío suele tardar entre 24 y 48 horas después del procesamiento del pago.
Puedes elegir entre diferentes formas de pago, como transferencia bancaria, tarjeta. Sin comisiones ni cargos adicionales
Si tienes dudas, estamos disponibles para ayudarte por teléfono o correo electrónico. Nos importa tu privacidad, por lo que solo compartiremos información relevante contigo. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios.
cuidados
¿Cuanto dura un colchón?
Un colchón de buena calidad, manteniendo sus características y prestaciones al máximo, dura aproximadamente 10 años, aunque esto puede variar dependiendo del uso, las condiciones y medidas de protección que hayan sido implementadas, y la calidad de los materiales utilizados en su fabricación.
Cuanto tiempo conviene dejar un colchón después de desenrollarlo
Para lograr un desempeño óptimo, es conveniente dejar el colchón reposar por un mínimo de 12 horas, pero se recomienda dejarlo hasta 24 horas para que recupere su forma y maximice sus características.